Política de Cambio y Devolución

Los productos únicamente tienen cambio en caso de presentar falla de fabricación o si recibiste un artículo incorrecto.

Debido a la naturaleza de los productos (moldes de teflón y utensilios de repostería), no realizamos cambios ni devoluciones por motivos personales, como:

• El producto no era lo que esperabas
• Error al elegir el modelo o tamaño
• Cambio de opinión
• Preferencias personales
• Compras equivocadas

Por este motivo, recomendamos revisar atentamente la descripción, medidas y características del producto antes de realizar la compra.

Productos con falla de fábrica

Si tu producto presenta una falla de fabricación, podrás solicitar el cambio dentro de las 48hs desde la recepción del pedido.

El producto debe:

• No haber sido usado de forma indebida
• Encontrarse en condiciones originales
• Contar con su empaque original

Cómo solicitar un cambio por falla

Para gestionar el cambio, envianos por WhatsApp:

• Número de pedido
• Nombre y apellido
• Foto o video donde se vea la falla del producto

Una vez verificado el inconveniente, te indicaremos los pasos a seguir.